本站7月18日消息，索尼近期可謂是多事之秋，繼旗艦手機Xperia 1 VII因死機問題在全球多地暫停銷售后，其新款WH-1000XM6耳機又出現了“斷軸”問題，盡管目前看來仍屬個案，但已引起用戶擔憂。
索尼在5月推出了WH-1000XM6耳機，憑借其出色的降噪能力和音質表現獲得了用戶的一致好評。
但最近網絡上陸續出現了關于該耳機“斷軸”問題，讓這款人氣耳機蒙上了一層陰影，目前已有兩名網友（來自小紅書和Reddit）抱怨新購買的WH-1000XM6耳機出現了斷軸情況。
他們均表示自己在正常使用耳機時，耳罩突然脫落，疑似是轉軸結構中的塑料零件斷裂，導致金屬鉸鏈無法固定，整個耳罩直接斷開。
根據網友提供的照片，兩起耳機的損壞情況相似，金屬轉軸本身完好，損壞的部分可能是插槽內的塑料零件，這使得轉軸從耳罩支架中脫出。
目前尚無法判斷這是結構性設計瑕疵還是其他原因導致的，而且仍屬個別案例，索尼尚未對此事發布官方聲明。
如果消費者遇到類似情況，建議聯系客服尋求幫助，值得注意的是，前一代WH-1000XM5也曾被部分用戶投訴轉軸容易損壞。
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