1、信息提供與咨詢
提供符合客戶需求的房源信息，包括新房、二手房、租賃物業(yè)等，并安排實地看房。為客戶提供市場趨勢、價格走勢、投資回報率等分析，幫助客戶做出更理性的決策。提供房地產(chǎn)政策、法規(guī)咨詢，解答交易、租賃、抵押手續(xù)辦理等問題。
2、交易協(xié)助
對房屋的基本情況(如使用年限、面積、戶型等)、產(chǎn)權(quán)情況、交易雙方身份信息等進(jìn)行調(diào)查。協(xié)助買賣雙方簽訂合同，提供簽約指導(dǎo)，確保合同條款清晰、合法。協(xié)助辦理按揭貸款，包括階段性貸款擔(dān)保、抵押貸款及登記手續(xù)。協(xié)助辦理繳稅、過戶及不動產(chǎn)登記等事宜。
3、售后服務(wù)
協(xié)助辦理水、電、煤、天然氣、電話、有線電視等的過戶和結(jié)算手續(xù)。提供裝修建議或協(xié)助聯(lián)系裝修服務(wù)。部分中介還提供長期的物業(yè)管理服務(wù)。
4、房地產(chǎn)評估
對房地產(chǎn)進(jìn)行價格測算，提供抵押、擔(dān)保、拍賣、產(chǎn)權(quán)交易等評估服務(wù)。
房產(chǎn)中介服務(wù)不好怎么辦
1、撥打投訴熱線：
12315是全國統(tǒng)一的消費(fèi)者投訴熱線，可向消費(fèi)者協(xié)會投訴。12345是政府服務(wù)熱線，可向當(dāng)?shù)卣块T反映問題。12358是價格舉報投訴電話。
2、向相關(guān)政府部門投訴：
當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(如房管局)適用于中介違反行業(yè)規(guī)定的行為。工商局可投訴中介違規(guī)經(jīng)營、欺詐消費(fèi)者等行為。市場監(jiān)督管理局可處理中介的違法行為，如虛假宣傳、違規(guī)收費(fèi)等。
3、向行業(yè)協(xié)會投訴：
房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會：可對違規(guī)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰和約束。例如，西安市設(shè)立了房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會消費(fèi)維權(quán)工作站，可高效化解矛盾糾紛。
4、向中介總部投訴：
如果是大型連鎖中介，可以向其總部投訴。
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